Psicología práctica en línea

Puede elegirse el medio que resulte más apropiado según el momento y la necesidad: en el consultorio, por teléfono o por las distintas formas que internet permite: correo electrónico, chat, audio/videollamada, etc.

La primera consulta para cualquier modalidad en cualquiera de los servicios es gratuita.

Si se utiliza el correo electrónico la persona deberá escribir a la dirección de correo que se le indicará en su primera consulta y recibirá la respuesta dentro de las 48 horas siguientes.

Por teléfono, cada sesión tendrá una duración de 50 minutos y se realizará a través de un número telefónico indicado en la primera consulta. En esta modalidad el valor de la llamada corre por cuenta del paciente o consultante.

De seleccionarse chat, audio/videollamada: Cada sesión tendrá una duración de 50 minutos y se realizará a través de programas como el Messenger de Hotmail, o Skype. El programa y dirección a utilizar se acordarán en la primera consulta

Para comunicarse, es necesario que haga el primer contacto vía correo electrónico escribiendo a la dirección indicada en contáctenos para exponer el motivo de su consulta. Es muy importante que recuerde incluir su nombre ó seudónimo, edad, sexo, estado civil, número y edad de los hermanos/as e hijos/as, (si los tuviera) profesión, ocupación actual y lugar de residencia. Extiéndase todo lo que necesite en el motivo de consulta, pues cuanto más datos proporcione y más precisa sea la información que nos brinde, será más factible darle la ayuda que necesita.

Una vez realizada la primera consulta, y si ha decidido optar por alguno de nuestros servicios, podrá escribirnos aceptando una de las modalidades propuestas por el profesional y dándonos sus posibilidades de horario. Cuanto mayor flexibilidad de horario nos brinde, mayores posibilidades tendremos de ofrecerle un espacio. Los honorarios se acuerdan con el/la profesional.

A continuación le enviaremos la fecha y hora de la siguiente sesión y el número de cuenta dónde deberá hacer el depósito bancario por adelantado. Para poder verificar el pago es importante que nos envíe código, cantidad y fecha del depósito, o el recibo scaneado. Le sugerimos realizar esta operación antes de las 48 horas de la sesión para evitar cualquier contratiempo de último minuto que le lleve a perder su sesión. Nosotros le enviaremos de inmediato una confirmación.

Es importante recordar que las sesiones se iniciarán y terminarán en la hora exacta. Para solicitar un cambio de fecha de su sesión, es necesario que nos lo comunique al menos 24 horas antes del inicio; de no avisarnos con la debida anticipación ninguna modificación podrá realizarse.

En caso de que una falla técnica impidiera al profesional llevar a cabo la sesión, se comunicará con usted por correo electrónico para acordar una nueva fecha y hora.